A partir de las 9:00 de la mañana; generalmente cerca de la recepción o en el lugar que le asigne su anfitrión. Recogidas más tarde bajo petición.

A lo largo de todo el día, según transcurra la ruta. Muchas maletas llegan a su destino mucho antes de las 15:00, otras pueden tardar hasta las 17:00 (rara vez incluso hasta las 17:30).
A partir de las 15:30, puede consultarnos sin compromiso para saber cuándo llegará el equipaje que falte.

¡Sí, se lo pedimos encarecidamente! Esto es de su interés para que su equipaje se distinga de otros al recogerlo y evitar que se entregue en un hotel equivocado.
¡En todas las maletas debe figurar únicamente el nombre utilizado en la reserva!
Como alternativa, puede usar nuestros distintivos para maletas (imprimir, poner el nombre, colocar en la maleta y unir con pegamento o grapas).
>>> Consiga aquí nuestras etiquetas para maletas (se abre en una ventana nueva)

¡Realmente SOLO un máx. de 20 kg! Nos reservamos el derecho de cobrar un suplemento de 7 € por maleta y etapa en caso de exceso de peso.
Rogamos que todo esté bien guardado y nada "colgando" (excepción: bastones y calzado pesado de senderismo). No asumimos garantía por accesorios sujetos con cuerdas, bolsas o el contenido de alforjas abiertas.

¡Con mucho gusto! También triciclos (por ejemplo, los de manivela manual), así como aparatos de diálisis o respiradores y neveras portátiles para medicamentos. Por favor, indíquelo al realizar el pedido.

Conocemos casi todos los alojamientos y, por supuesto, los lugares de entrega del equipaje.
Tenga en cuenta que para trayectos a alojamientos situados fuera del valle del Mosela, solicitamos pequeños suplementos (de 2 a 16 €). Por ejemplo: Bad Bertrich, Kloster Engelport, Burg Arras o Eltz, Kueser Plateau, etc.
Los destinos en el Eifel, Hunsrück, Sarre, Luxemburgo y el Alto Mosela (antes de Tréveris) tienen un coste mayor. No dude en consultarnos.

Ya conocemos muchas pensiones pequeñas, pregúntenos sin compromiso.
Sin embargo, con AirBNB es más complejo. Necesitamos acceso al lugar donde se deja el equipaje. Debería facilitarnos una forma de entrada (ya sea el código de la llave u otro lugar de depósito accesible).

Lamentablemente, el traslado de equipaje no es posible en:
Hotel MEA en Tréveris
Hotel Best Western en Tréveris
Pension am Treiser Kiosk en Treis-Karden
Pension am Markt en Treis-Karden
Klein&Fein en Neumagen-Dhron
Y a veces resulta complicado para nosotros en el Weinhotel Steffensberg en Enkirch.

A ser posible ANTES del inicio del viaje. No obstante, el pago en efectivo al llegar es posible.
No cobramos gastos de cancelación si esta se realiza más de 24 horas antes del inicio del viaje (en caso contrario, €).

Puede reservar un traslado de personas al final o al inicio de su ruta (ejemplo: Coblenza–Tréveris: € por persona, equipaje incluido; bicicleta € adicionales).

Con nuestros propios coches de alquiler con conductor (VTC), realizamos además cualquier tipo de servicio de transporte durante todo el año, como recogidas en aeropuertos, traslados sanitarios, servicios para diálisis y mucho más.

El transporte de equipaje se realiza solo desde aproximadamente Semana Santa hasta el 31 de octubre. Reservas fuera de este periodo con suplemento y bajo petición.
¡Los traslados de personas, sin embargo, pueden solicitarse durante todo el año! (también con bicicletas)